zakaz@fiori.ua

Цветочная индустрия огромна и разнообразна, со стороны она кажется легкой и прекрасной. Правда ведь, цветы – это так красиво. Но за этой красотой стоит огромный труд и ответственность, потому как цветок – это хрупкий, и что самое важное скоропортящийся товар. Мы хотим приоткрыть завесу таинственности и рассказать вам об особенностях и тонкостях цветочного бизнеса, показав его работу изнутри. Инсайдерской информацией с вами поделятся люди, которые ежедневно остаются за кадром божественной витрины Fiori.

Людмила, менеджер ВЭД

Людмила, Вы уже 17 лет в цветочном бизнесе, поделитесь с нами, что изменилось за эти все эти годы на цветочном рынке Украины?

За эти годы изменилось практически все, что касается мира флористики, начиная от ассортимента цветов,упаковки, аксессуаров до потребностей клиента, в желании дарить что-то нестандартное и особенное. Путь становления флористического искусства достаточно долгий и очень интересный…17 лет назад я даже не могла подумать о том, что настолько сильно буду любить то, чем занимаюсь сегодня. Мое первое знакомство с цветами было очень впечатлительным, я увидела, каким образом, к нам в Украину доставляют цветы – упакованные в коробки, для меня это было полной неожиданностью. Ассортимент цветов был достаточно невелик – гвоздика, роза,хризантема - совсем немного сортов, но они были настолько красивы и необычны, что на тот момент восхищению не было предела.

Постепенно я начала вникать в процесс работы, и с каждым годом желание развиваться в этом направлении только усиливалось, потому что ты видишь растущую отрасль и ее развитие. Новинки в ассортименте – все больше на украинском рынке появляется экзотических цветов, таких как гортензия, различные виды орхидеи, пионовидная роза и т.д. Клиент становится более изысканным.Это несомненно влечет за собой стимул и азарт дать больше, интереснее, удивить клиента новинками.На сегодня могу отметить, что клиент очень изменился. В Fiori он не просто дарит цветы, он дарит свои чувства и эмоции, а следовательно, он хочет передать это самыми-самыми цветами. На смену огромным охапкам роз, хризантем или букетам с невероятным количеством целлофана пришли изящные букеты, состоящие исключительно из цветов и зелени, либо моно букеты. Наши клиенты стали разбираться в разновидностях, а некоторые даже в сортах. Элегантные мужчины со знанием дела могут подобрать ассортимент цветов, ловко жонглируя сортами гортензии, садовой розы и отличая цимбидиум от фаленопсиса. Хотя бывают и курьезные ситуации.

Расскажите о том, как происходит процесс закупки цветов.

Моя любимая тема, о ней я могу говорить бесконечно. Процесс закупки цветов требует постоянного внимания, быстрого реагирования,со своими «подводными камнями». Ни для кого уже не секрет, что самый крупный аукцион цветов в мире- это Голландская компания Flora Holland. Её сердце – большие аукционные часы, по которым ежедневно совершаются торги. Торги стартуют рано утром и основываются на приобретении товара по самой выгодной цене. Здесь должно быть «чувство кнопки» и быстрая реакция.

Далее, купленный товар поступает на склад компании - байера, проходит этап упаковки и отгрузки. Мы очень тщательно выбираем ассортимент цветов для наших клиентов, поэтому большую часть товара закупаем напрямую у садовников. Встречи с ними – это как глоток свежего воздуха, они вдохновляют нас новинками,которые скрыты от общего обозрения, делятся секретами по выращиванию и берегут свое детище, пока не будут уверены в том, что готовы вывести его в свет. Каждый из них живет тем, чем занимается, с полной отдачей и любовью к своему делу.

Вы достаточно давно работаете в компании Fiori. В чем для вас отличительная черта бренда?

Компания Fiori всегда стремится быть лидером и двигаться вперед. Мы дарим эмоции и красоту, которые постоянно требуют режима«нон-стоп» в выборе необычных цветов и эксклюзивности предлагаемого продукта. Очень много сотрудников компании принимает участие в этом процессе.

По-моему мнению, отличительная черта бренда - это сам бренд, который был создан 7 лет назад и до сих пор остается на высоте, благодаря нашим клиентам, постоянному развитию и стремлению совершенствоваться.

И в завершении, хотелось бы отметить именно это изречение:«Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни».

Давид, руководитель оптового отдела срезных цветов

Вы имеете большой опыт работы с крупными странами. Поделитесь спецификой вашей работы!

Специфика нашей работы в том, что мы имеем дело с невероятно тонким и хрупким товаром, а значит, и отношение к нему должно быть соответствующим. Для того, чтобы максимально удовлетворить пожелания клиента, каждому заказу мы стараемся уделить особое внимание. Наша компания закупает товар, как на аукционе, так и у садовников напрямую. Масштабные и индивидуальные заказы обрабатываются заранее, для того, чтобы предоставить клиенту именно то, что он хочет: того цвета и количества. Конечно же, как и в любой другой работе, есть риски и форс-мажорные ситуации, в которых нужно реагировать быстро и слаженно. Например, когда происходит климатический сбой в определенной стране, где находится плантация и поставка находится под угрозой, а соответственно и оформление мероприятия, необходимо оперативно произвести замену, максимально соблюдая предложенный концепт, общение с менеджерами может происходить в любое время суток, в этом случае, должна быть идеальная коммуникация.

Мы благодарим вас за наше сотрудничество! Пожалуйста, расскажите о вашем впечатлении работы с Fiori Flower Company.

Мы очень ценим этого партнёра и очень уважаем людей, с которыми мы работаем, потому что, Fiori Flower Company– это партнёр со своей уникальной спецификой, эксклюзивностью, особым вкусом и позиционированием.За годы сотрудничества, наши отношения стали по-настоящему тёплыми и трепетными. Мы с уверенностью смотрим в будущее в надежде на плодотворное сотрудничество. Конечно, стоит отметить, что это сложный клиент, вызывает восторг (смеется) их скрупулезность: очень высокие требования, так как на кону их репутация – всегда все должно быть идеально. Поэтому мы как в сказке – надо найти подснежники зимой, значит найдем. Съедобные цветы на презентацию на Кипр – легко. Надо отправить цветы в Марокко – тоже решаем. Это сложно, но в то же время невероятно интересно, когда невозможное становится возможным, и мы сами поражаемся, как у нас это получается.

В этом году Fiori Flower Company 7 лет. Мы очень счастливы, что все эти годы завозим в Украину самые красивые цветы, и, конечно же, розы Parfum Flower Company. Воутер, по вашему мнению, в чем секрет успешного партнерства с Fiori Flower Company на протяжении стольких лет?

С компанией Fiori мы непросто работаем на протяжении многих лет, мы прошли совместный пусть становления в цветочном бизнесе. И все эти годы, нашим общим фундаментальным ключом к успеху были розы. Самым важным в нашей работе является качество, именно о нем мы заботимся в первую очередь. Parfum Flower Company обладает самой большой коллекцией ароматных роз в мире, и мы очень рады, что такая компания как Fiori является нашим партнером. Тестируя наши цветы и представляя наш бренд, вы делаете нашу продукцию ещё лучше и красивее. При этом, стоит отметить нашу коммуникацию, которая всегда происходит открыто и на высшем уровне. Они всегда ценят наши новые селекционные образцы – стремятся получить новинки первыми, пускай это всего лишь 40 стеблей только что выведенных отборных роз.

Мы счастливы, что в лице компании Fiori мы нашли креативного и надежного партнёра. Надеемся, что наше сотрудничество, основанное на наивысших стандартах, будет продолжаться ещё на протяжении долгих лет.

Метки:Метки: , ,

Хотите узнать больше о цветочном искусстве?
Предлагаем прочитать наши недавние записи

thumb
18 Июнь 2019
Fiori Company стала официальным партнером венского благотворительного бала Life Ball
thumb
17 Май 2019
Цветы на особом положении: 10 принципов флористики класса ЛЮКС
thumb
17 Апрель 2019
Смелая свадьба: 5 шагов к мечте с FIORI

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка букетов с онлайн-бутика по Киеву осуществляется бесплатно.
При заказе на сумму до 1500 грн. стоимость доставки - 150 грн.
Скорость выполнения доставки - до трех часов с момента оплаты.
Мы принимаем заказы ежедневно с 9:00 до 20:00.

подробнее

Приглашаем в наши бутики!
Есть на карте места с повышенной концентрацией цветов, красоты, уюта и искусства. Приглашаем вас погрузиться в прекрасный мир бутиков Fiori!

Посетить бутики

Позвоните нам или напишите

Ежедневно с 09.00 до 20.00
+38 (067) 506 41 01
+38 (044) 232 47 57

zakaz@fiori.ua

Отправить заявку

Товаров в корзине: 0
на сумму: 0.00 грн.