Квіти з особливим статусом: 10 принципів флористики класу люкс

10 років тому Людмила Лазарєва створила флористичну компанію, місія якої збігалася з її власною: бути провідником гарного смаку й абсолютної якості в тому, що робиш.

У 1999-му флористичний ринок в Україні тільки починав прокидатися, і юна компанія взялася за ніким раніше не опанований сегмент люкс, де ідеальний сервіс повністю підлаштовувався під клієнта, а букети були справжніми витворами мистецтва, на відміну від звичного набору красивих квітів.

Людмила Лазарева

Зараз мережа бутиків флористики та декору FIORI працює в чотирьох країнах світу — Україні, Казахстані, Австрії, Кіпрі. Як визнаний трендсетер галузі ми створюємо концепції для найбільших брендів світу. Але великий бізнес — це також завжди й великі ризики, особливо якщо ти перший.

Тому сьогодні пропонуємо вам 10 принципів FIORI — знакових рис флористики класу люкс, яких слід дотримуватися дуже ретельно, аби бізнес відповідав заявленому рівню.
Можна запросто прирівняти їх до секретів професії.

Принцип 1

Тут є певні тонкощі: зазвичай якість квітки «на вході» не дорівнює якості квітки «на виході». Це пояснюється тим, що ми працюємо із занадто ніжним товаром.
Перш ніж він потрапить на полиці бутика класу люкс або стане частиною декору статусного заходу, треба не просто вибрати кращих постачальників і замовити поставку, а й забезпечити супровід квітки до складу таким чином, щоб вона приїхала в ідеальному стані та могла радувати кінцевого споживача максимально довгий час.

Контроль температурного режиму й інші тонкі параметри
транспортування тут відіграють ключову роль.

Принцип 2

Візуалізація концепції, яку створює компанія класу люкс для свого
клієнта, має повністю збігатися з втіленням її у реальний результат, а
краще — навіть перевершувати початкове враження.

Так, люкс завжди має параметри «великого бренду» з його власною легендою, але в першу чергу це чесність в кожній деталі.
Тому візуалізація первинної картинки має виконуватися у повній відповідності з реальністю.

І у FIORI є портфоліо робіт «до та після», щоб клієнт мав можливість прийняти рішення аргументовано.

Принцип 3

Компанія-трендсетер, котра працює в люксовому сегменті, щодня дбає про розвиток своєї команди.

Трендсетер не може дозволити собі, наприклад, пропустити світову профільну виставку, але крім цього креативна команда постійно черпає натхнення у мистецтві та навчанні: відвідує картинні галереї світу, різноманітні тренінги, читає книги, вчиться на майстер- класах міжнародних експертів тощо. Щоб працювати в FIORI, одного лише таланту недостатньо. Потрібно досконально знати матчастину та постійно вчитися.

Принцип 4

Флорист створює витвір мистецтва та втілює емоції через квіти.
Щоб досягти найвищого рівня, потрібно до майстерності та досвіду додати самовідчуття. У FIORI працюють не просто флористи, а Flower Artists — художники-флористи, представники вищого ступеня флористичної ієрархії.

А для того щоб змінити ситуацію в усій галузі, у компанії створено Академію FIORI, яка змінює підхід до професії загалом. Робота в
FIORI не є обов’язковою умовою навчання, тому будь-хто може відвідати лекції по одному з трьох напрямків: «Для флористів-початківців», «Підвищення кваліфікації», «Для власників бізнесу».

Особливістю навчання є запрошення крос-категорійних спікерів з суміжних, але важливих галузей.

Принцип 5

Букет класу люкс повинен бути ідеальним як зовні, так і всередині. Можна провести аналогію зі світом моди: в якісному дизайнерському виробі шви завжди рівні навіть у важкодоступних місцях. Так само в кожному букеті від FIORI «виворіт» настільки ж естетичний, як і «лице».

Принцип 6

Цей принцип продовжує аналогію зі світом високої моди. Флористична компанія класу люкс випускає актуальні колекції двічі на рік — восени та навесні. В FIORI додатково розробляються також спеціальні колекції: FIORI for Men і FIORI for Kids.

Принцип 7

Компанія сегмента люкс не має права на помилку, тим паче на ту, яку
можна передбачити. Чітко налагоджені бізнес-процеси мают функціонувати як годинник, а для цього потрібна стала команда, члени котрої працюють всередині компанії, а не на фрилансі.

Компанії, які ведуть діяльність у високих сегментах своєї галузі, несуть найвищу відповідальність за результат роботи, тому в FIORI працює велика команда. Неможливо недооцінити роль, наприклад, департаменту закупівель.

Якщо заплановано великий захід, квіти для нього замовляються за три місяці, тобто з запасом, достатнім для покриття можливих ризиків. Це дуже тонка робота, у котрій важливий кожен нюанс: якщо поставка не відбулась вчасно, весь захід може опинитися під загрозою, оскільки зібрати, наприклад, за день потрібну кількість квітів неможливо.

Принцип 8

Флористична компанія люксового сегмента завжди є трендсетером,
котрий має бездоганний смак та першим впроваджує інновації.

Для цього потрібно не просто «бути присутнім на ринку», але й безпосередньо створювати його.

Слідкувати за всіма сучасними тенденціями модної індустрії та новими технологіями як на своєму, так і на суміжних ринках.

Принцип 9

Дотримуватися цінностей

Бізнес без цінностей ніколи не зможе працювати у преміальних сегментах. Компанія класу люкс, у якій би галузі вона не вела діяльність, завжди має цінності, і про них можна дізнатися з відкритих джерел.

Базовою цінністю FIORI є щастя її клієнтів через мистецтво та смисли, закладені в кожному продукті. Ми пишемо історію мовою квітів і зберігаємо найважливіші спогади, слугуємо провідником стилю і смаку, елементом статусу та престижу.

Принцип 10

Розширювати межі

Буквально у всьому. Як компанія сегмента люкс ми постійно прагнемо розширювати географічні кордони та межі можливого. Яку б мету ми не поставили, сенс завжди один: бути сміливими, залишаючись на висоті, та підвищувати планку якості й можливостей через розвиток і любов.

У 2018-му, майже через 10 років з моменту заснування, компанія FIORI розробила та представила на міжнародній арені франшизу в сегменті люкс.
 
Унікальні особливості робочої бізнес-моделі FIORI сьогодні визнані в усьому світі, а міжнародні глянцеві видання постійно залучають до
співпраці нашу команду в якості успішного трендсетера й експерта. Але компанія постійно зростає — не тільки в масштабах географічного світу, але й всередині власного, і тому буде щаслива кожному новому надійному партнеру в будь-якій країні.

Телефонуйте, щоб замовити декор для весілля своєї мрії або стати
партнером: +38 (067) 506-41-01

Кошик
Подзвонити