Payment and delivery

Способы оплаты Наличные Вы можете произвести оплату наличными при: доставке товара курьером  самовывозе в сети...

Payment Methods

Наличные

Вы можете произвести оплату наличными при:

  • доставке товара курьером
  • самовывозе в сети бутиков Fiori и Fiori Space

Платежные карты Visa или MasterCard 

Вы можете провести оплату на сайте fiori.ua с помощью вашей платежной карты Visa или MasterCard, используя одну из онлайн-систем безопасных пдатежей Liqpay, Fondy.ua или Ipay.

Безналичный расчет

По запросу клиента, оплата может быть проведена через

  • перевод на карту ПриватБанка
  • расчетный счет, который будет выставлен физическое или юридическое лицо.

Для оформления оплаты таким способом, перед покупкой товара свяжитесь с вашим персональным менеджером по номеру телефона +380 67 506 41 01 (Telegram, WhatsApp, Viber).

Terms of delivery

Режим работы онлайн-бутика: Ежедневно с 10:00 до 20:00.

В случае оформления заказа онлайн после 20:00 доставка переносится на следующий день.

Если необходимо выполнить срочный заказ и доставку вне рабочего времени онлайн-бутика, Вы можете связаться с флагманским бутиком Fiori в ТЦ Мандарин Плаза по номеру телефона: +380 238 57 70. Режим работы: 24/7.

Вы можете оформить заказ:

  • через онлайн бутик на сайе fiori.ua/shop
  • связавшись напрямую с менеджером онлайн-бутика по номеру телефона +380 67 506 41 01 (Telegram, WhatsApp, Viber).
  • оформив заявку на покупку в один клик
  • оформив заявку обратной связи

Доставка по г. Киев.

При заказе букета на сумму свыше 1500 грн. доставка по городу Киев осуществляется бесплатно.

При заказе до 1500 грн. – 150 грн.
Скорость выполнения доставки – до трех часов с момента утверждения и оплаты букета (если не предусмотрена оплата наличными)/

Сумма доставки товаров и декора просчитывается индивидуально в зависимости от габаритов и количества, но не менее 150 грн.

Доставка по Киевской области.

Доставка по Киевской области просчитывается индивидуально в зависимости от населенного пункта получения заказа.

Доставка по Украине.

Только для категорий “подарки” и “декор”

Доставка в города Украины производиться с помощью услуг курьерской службы “Новая почта”.

Доставка может быть осуществлена

  • в указанное отделение “Новой почты”
  • по адресу доставки курьером “Новой почты”.

Минимальный заказ – 500 грн.

Отправка заказов перевозчиком «Новая Почта» осуществляется только по 100% предоплате.

Стоимость доставки оплачивается клиентом согласно тарифам и условиям курьерской службы «Новая почта».

Сроки доставки товаров индивидуальны и зависят от графика работы отделений “Новой почты”, города/адреса получателя заказа.

При получении товар должен быть сразу осмотрен в отделении “Новой почты” либо при получении совместно с курьером.

Доставка за границей.

Вы можете осуществить доставку букета или товара в г. Вена (Австрия) или в г. Лимассол (Кипр)
Наш менеджер свяжет вас с представителями наших филиалов и поможет провести коммуникацию.

Возврат товара (цветы):

Обратите Ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату.

Вы имеете право отказаться от принятия букета или композиции в момент доставки, при наличии явных дефектов цветов.

После получения – возврат букета не принимается.

Если букет был оплачен, доставлен, но получатель отказался его принимать, денежные средства не возвращаются.

В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете связаться с администрацией +38 (067) 506 41 01.


Возврат товара (подарки/декор):

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки.

Если купленный Вами товар по каким-либо причинам не подошел вам, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали замены или возврата в телефонном режиме.

Мы вернем вам средства за купленный товар или обменяем на любой другой при соблюдении следующих условий:

  • сохранность упаковки, ярлыков и заводской маркировки;
  • наличие товарного чека на заказанный товар.
Cart