10 років тому Людмила Лазарєва створила флористичну компанію, місія якої збігалася з її власною: бути провідником гарного смаку й абсолютної якості в тому, що робиш.

У 1999-му флористичний ринок в Україні тільки починав прокидатися, і юна компанія взялася за ніким раніше не опанований сегмент люкс, де ідеальний сервіс повністю підлаштовувався під клієнта, а букети були справжніми витворами мистецтва, на відміну від звичного набору красивих квітів.

Зараз мережа бутиків флористики та декору FIORI працює в чотирьох країнах світу — Україні, Казахстані, Австрії, Кіпрі. Як визнаний трендсетер галузі ми створюємо концепції для найбільших брендів світу. Але великий бізнес — це також завжди й великі ризики, особливо якщо ти перший.

Тому сьогодні пропонуємо вам 10 принципів FIORI — знакових рис флористики класу люкс, яких слід дотримуватися дуже ретельно, аби бізнес відповідав заявленому рівню.
Можна запросто прирівняти їх до секретів професії.

Принцип 1

Тут є певні тонкощі: зазвичай якість квітки «на вході» не дорівнює якості квітки «на виході». Це пояснюється тим, що ми працюємо із занадто ніжним товаром.
Before it lands on the shelves of a luxury boutique or becomes part of the decor at a high-profile event, it's not enough to simply select the best suppliers and place an order. You must also ensure the flowers are transported to the warehouse in such a way that they arrive in perfect condition and can delight the end consumer for as long as possible.

Контроль температурного режиму й інші тонкі параметри
транспортування тут відіграють ключову роль.

Принцип 2

Візуалізація концепції, яку створює компанія класу люкс для свого
клієнта, має повністю збігатися з втіленням її у реальний результат, а
краще — навіть перевершувати початкове враження.

Так, люкс завжди має параметри «великого бренду» з його власною легендою, але в першу чергу це чесність в кожній деталі.
Тому візуалізація первинної картинки має виконуватися у повній відповідності з реальністю.

І у FIORI є портфоліо робіт «до та після», щоб клієнт мав можливість прийняти рішення аргументовано.

Принцип 3

Компанія-трендсетер, котра працює в люксовому сегменті, щодня дбає про розвиток своєї команди.

Трендсетер не може дозволити собі, наприклад, пропустити світову профільну виставку, але крім цього креативна команда постійно черпає натхнення у мистецтві та навчанні: відвідує картинні галереї світу, різноманітні тренінги, читає книги, вчиться на майстер- класах міжнародних експертів тощо. Щоб працювати в FIORI, одного лише таланту недостатньо. Потрібно досконально знати матчастину та постійно вчитися.

Принцип 4

Флорист створює витвір мистецтва та втілює емоції через квіти.
Щоб досягти найвищого рівня, потрібно до майстерності та досвіду додати самовідчуття. У FIORI працюють не просто флористи, а Flower Artists — художники-флористи, представники вищого ступеня флористичної ієрархії.

А для того щоб змінити ситуацію в усій галузі, у компанії створено Академію FIORI, яка змінює підхід до професії загалом. Робота в
FIORI не є обов’язковою умовою навчання, тому будь-хто може відвідати лекції по одному з трьох напрямків: «Для флористів-початківців», «Підвищення кваліфікації», «Для власників бізнесу».

Особливістю навчання є запрошення крос-категорійних спікерів з суміжних, але важливих галузей.

Принцип 5

Букет класу люкс повинен бути ідеальним як зовні, так і всередині. Можна провести аналогію зі світом моди: в якісному дизайнерському виробі шви завжди рівні навіть у важкодоступних місцях. Так само в кожному букеті від FIORI «виворіт» настільки ж естетичний, як і «лице».

Принцип 6

Цей принцип продовжує аналогію зі світом високої моди. Флористична компанія класу люкс випускає актуальні колекції двічі на рік — восени та навесні. В FIORI додатково розробляються також спеціальні колекції: FIORI for Men і FIORI for Kids.

Принцип 7

Компанія сегмента люкс не має права на помилку, тим паче на ту, яку
можна передбачити. Чітко налагоджені бізнес-процеси мают функціонувати як годинник, а для цього потрібна стала команда, члени котрої працюють всередині компанії, а не на фрилансі.

Компанії, які ведуть діяльність у високих сегментах своєї галузі, несуть найвищу відповідальність за результат роботи, тому в FIORI працює велика команда. Неможливо недооцінити роль, наприклад, департаменту закупівель.

Якщо заплановано великий захід, квіти для нього замовляються за три місяці, тобто з запасом, достатнім для покриття можливих ризиків. Це дуже тонка робота, у котрій важливий кожен нюанс: якщо поставка не відбулась вчасно, весь захід може опинитися під загрозою, оскільки зібрати, наприклад, за день потрібну кількість квітів неможливо.

Принцип 8

Флористична компанія люксового сегмента завжди є трендсетером,
котрий має бездоганний смак та першим впроваджує інновації.

Для цього потрібно не просто «бути присутнім на ринку», але й безпосередньо створювати його.

Слідкувати за всіма сучасними тенденціями модної індустрії та новими технологіями як на своєму, так і на суміжних ринках.

Принцип 9

Дотримуватися цінностей

Бізнес без цінностей ніколи не зможе працювати у преміальних сегментах. Компанія класу люкс, у якій би галузі вона не вела діяльність, завжди має цінності, і про них можна дізнатися з відкритих джерел.

Базовою цінністю FIORI є щастя її клієнтів через мистецтво та смисли, закладені в кожному продукті. Ми пишемо історію мовою квітів і зберігаємо найважливіші спогади, слугуємо провідником стилю і смаку, елементом статусу та престижу.

Принцип 10

Розширювати межі

Буквально у всьому. Як компанія сегмента люкс ми постійно прагнемо розширювати географічні кордони та межі можливого. Яку б мету ми не поставили, сенс завжди один: бути сміливими, залишаючись на висоті, та підвищувати планку якості й можливостей через розвиток і любов.

У 2018-му, майже через 10 років з моменту заснування, компанія FIORI розробила та представила на міжнародній арені франшизу в сегменті люкс.
 
Унікальні особливості робочої бізнес-моделі FIORI сьогодні визнані в усьому світі, а міжнародні глянцеві видання постійно залучають до
співпраці нашу команду в якості успішного трендсетера й експерта. Але компанія постійно зростає — не тільки в масштабах географічного світу, але й всередині власного, і тому буде щаслива кожному новому надійному партнеру в будь-якій країні.

Call to order the decor for your dream wedding or become
партнером: +38 (067) 506-41-01